Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous à contact@saelia.store.
Est-ce compliqué à utiliser ?
Non. Une sangle autour de la taille, une autour de la cuisse, un appui sur le bouton. Pas d'application, pas de réglage compliqué. Le guide offert vous montre tout, pas à pas.
Est-ce adapté à mon âge ?
SAELIA a été pensée pour les personnes qui passent du temps assises et aiment les gestes simples : gros bouton, sans fil, arrêt automatique. Elle s'utilise assise, au calme. Si vous avez un problème de santé particulier, demandez l'avis de votre médecin avant de commencer.
Est-ce que ça chauffe trop ?
Vous choisissez entre 3 niveaux. Commencez par le plus doux et portez toujours la ceinture par-dessus un vêtement fin, jamais directement sur la peau. Elle s'arrête toute seule après 12 minutes.
Comment se recharge-t-elle ?
Avec le câble USB-C fourni, comme un téléphone, sur n'importe quel chargeur USB. La batterie de 5 000 mAh permet plusieurs séances par charge.
Est-ce qu'elle va m'aller ?
Elle se porte sur la hanche droite ou gauche. La sangle standard convient à un tour de taille d'environ 65 à 120 cm, jusqu'à environ 140 cm avec la sangle supplémentaire (incluse dans le pack « ceinture + sangle & étui »). Un doute ? Écrivez-nous votre mesure.
Et si elle ne me plaît pas ?
Vous avez 60 jours pour essayer. Écrivez-nous à contact@saelia.store : nous vous indiquons l'adresse de retour et nous vous remboursons dès réception, sous 7 jours. Vous gardez en plus votre droit légal de rétractation de 14 jours.
Quand vais-je recevoir mon colis ?
Livraison offerte et suivie en 3 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Comment payer ?
Par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay, sur une page de paiement sécurisée et chiffrée.
Puis-je l'utiliser tous les jours ?
Oui, une à deux séances de 12 minutes par jour. Beaucoup en font un rituel du soir, après le dîner.
Puis-je continuer mes séances ou mes exercices ?
Oui. SAELIA ne remplace rien : c'est un moment de détente à la maison, entre deux.
Est-ce un dispositif médical ?
Non. SAELIA est un produit de bien-être pour la chaleur et la détente. Ne l'utilisez pas pendant la grossesse, avec un pacemaker ou un autre implant électronique, sur une peau abîmée ou à sensibilité réduite, ni chez l'enfant. En cas de doute, demandez l'avis de votre médecin.
Puis-je l'offrir ?
Oui. Le pack 2 ceintures est pensé pour un couple ou pour offrir : une chacun, chacun son moment.
Comment recevoir l'e-book ?
Il vous est envoyé par e-mail avec votre confirmation de commande. Vous ne l'avez pas reçu ? Écrivez-nous, nous vous le renvoyons tout de suite.